Partenaires : votre Office de Tourisme

Présidente

Annette JOST

Pour moi être présidente de l'Office de Tourisme du Pays du Saulnois c’est accepter de prendre des responsabilités et de travailler, bénévolement, pour promouvoir le tourisme, des valeurs, des idées partagées avec l’ensemble de mon équipe.

Je m'appuie sur l’expertise de la directrice pour prendre des décisions et valoriser mon Office de Tourisme auprès de mes collègues élus.

Je suis garante des échanges avec la collectivité : conseils communautaires, commission tourisme, comités de directions. Je suis le rapporteur de l’activité et des actions de la structure.

Directrice

Christine Richard

Tel : 06 30 66 76 89
christine.richard@tourisme-saulnois.com / direction@tourisme-saulnois.com

Sous la responsabilité de la Présidente, j’impulse la mise en œuvre de la stratégie touristique décidée par le Comité de Direction en lien avec les tendances actuelles.
J’assure une cohérence et une complémentarité entre les actions menées par les différents partenaires associatifs et institutionnels, je manage, organise et supervise le travail de l’équipe de l’Office de Tourisme. J’ai la gestion des ressources humaines (paies, planning, plan de formation, contrat de travail). J’effectue un contrôle comptable des dépenses (réception des factures / gestion des relances / transmission au service comptable de la CCS pour traitement). J’ai également pour mission la gestion et l’organisation des Comités de Direction, la rédaction des délibérations, la réalisation et la gestion budgétaire de l’Office de Tourisme en lien avec les besoins de l’ensemble de l’équipe. Je valide les mandats de dépenses et titres de recettes.

J’assure parfois l’accueil physique, téléphonique de la clientèle ainsi que la vente des produits et prestations dans le bureau d’information touristique de Vic -sur-Seille et de Dieuze. J’assure également des visites guidées étant détentrice du diplôme de guide conférencier.

Chargé de commercialisation groupes et individuels

Clément Miltgen

Tel : 03 72 72 94 59
clement.miltgen@tourisme-saulnois.com

Sous la responsabilité de la directrice opérationnelle, ma mission principale est de vendre le territoire au travers de ses offres touristiques auprès des prescripteurs de voyages pour les groupes (autocaristes, agents de voyages, associations, tour-opérateurs, comités d’entreprise, CCAS, scolaires…) sur les marchés Français et Etrangers (Luxembourg, Allemagne, Belgique, Pays-Bas) mais également pour les particuliers.
Je produis des offres packagées à destination de tous (groupe et individuel).
Je démarcher les partenaires locaux et les clients.
Je gère les ventes du devis à la contractualisation.

J’assure également l’accueil physique, téléphonique ou numérique de la clientèle ainsi que la vente des produits et prestations dans les bureaux d'information touristique du Saulnois.

Médiatrice du patrimoine

Aline Delavallade

Tel : 03 87 01 16 26
aline.delavallade@tourisme-saulnois.com

Sous la responsabilité de la directrice opérationnelle, j’ai pour mission principale de valoriser le Pays du Saulnois en tant que guide conférencière au moyen de la médiation culturelle ( visites guidées grand public crées et animées ) et de la mise en œuvre d’évènementiels (organisation et animation des Journées Européennes du Patrimoine , des veillées enchantées, des veillées sous les étoiles etc..)

Je ressence toutes les manifestations du territoire

J’ assure également l’accueil physique, téléphonique ou numérique de la clientèle ainsi que la vente des produits et prestations dans les bureaux d'information touristique du Saulnois.

Responsable Boutique / Référente SITLOR

Séverine Kuntz

Tel : 03 87 01 16 26
severine.kuntz@tourisme-saulnois.com

Sous la responsabilité de la directrice opérationnelle, j’ai pour mission de veiller à la bonne gestion de la boutique (gestion des stocks, présentation des articles, commande, recherche de nouveaux produits, mise en place d’actions promotionnelles, réception des livraisons) et de conseiller les clients.

En tant que référente Sitlor (un outil professionnel pour la Lorraine avec une palette de services permettant de recueillir, structurer et organiser l’offre touristique Lorrain) Je mets à jour plus de 300 fiches (hébergements/ restaurants / salle réception / lieux touristiques etc…) qui servent à alimenter de nombreux sites internet (Pnr lorraine/ Département Moselle et Comité régional de Tourisme)
J’accueille et je guide les groupes lors de visites guidées.

J’assure également l’accueil physique, téléphonique ou numérique de la clientèle ainsi que la vente des produits et prestations dans le bureau d’information touristique de Vic -sur-Seille et je gère l’espace d’accueil (présentation, diffusion de l’information touristique).

Chargée de communication et promotion

Charlène Wolff

Tel : 03 87 01 16 26
charlene.wolff@tourisme-saulnois.com / communication@tourisme-saulnois.com

Sous la responsabilité de la directrice opérationnelle, ma mission principale est de diffuser une image positive de l’Office de Tourisme du Pays du Saulnois et de notre territoire. J’interviens très souvent de façon transversale sur tous les services de notre Office.
Je conçois les brochures sur les hébergements, les restaurants, le guide touristique, les visites groupes, familles (visuels / textes) ainsi que les flyers sur les différents évènements organisés par l’Office de Tourisme.
J’anime les réseaux sociaux (facebook, nesweletter, Instagram) et le site internet de l'Office.
Je ressence toutes les manifestations du territoire et j’édite un calendrier qui leurs est dédiés.
Je rédige les communiqués de presse, et autres supports d'information à destination des journalistes pour valoriser l'événement ou les sites et j’assure une veille média sur la manifestation, le site, l’ensemble du Pays du Saulnois.